企業(yè)質(zhì)量信用報告
- 分類:公司新聞
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- 發(fā)布時間:2023-06-20
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企業(yè)質(zhì)量信用報告
一、 編制說明
本報告為企業(yè)在報告期內(nèi)質(zhì)量誠信體系建設(shè)和誠信管理的基本情況,內(nèi)容真實、客觀、公正、有效。符合公司的實際情況,今后將定期公布,以供社會監(jiān)督。
報告組織范圍:山東金禹王防水材料有限公司
報告時間范圍:2022年1月1日—2022年12月31日
報告發(fā)布周期:1次/年
報告數(shù)據(jù)說明:報告所涉及數(shù)據(jù)來源于公司,數(shù)據(jù)真實、有效。
報告獲取方式:山東金禹王防水材料有限公司網(wǎng)站(www.jinyuwangfangshui.net)
二、董事長致詞
山東金禹王防水材料有限公司衷心感謝社會各界、廣大用戶的厚愛、支持與合作!
我公司是以防水材料制造為主,集科研開發(fā)、防水設(shè)計、技術(shù)咨詢、施工服務(wù)于一體的科技型專業(yè)防水公司,在20余年的發(fā)展歷程中,始終致力于科技創(chuàng)新、誠信經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展,服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,歷經(jīng)20余年的艱苦奮斗和創(chuàng)新突破,取得了在防水行業(yè)優(yōu)異的成績。
在競爭日益激烈的今天,我們正積極實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級,促進企業(yè)的科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。我們專注于客戶需求,用心制造高品質(zhì)防水產(chǎn)品,在新產(chǎn)品、新材料等領(lǐng)域不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,奉獻新產(chǎn)品,致力于為全國用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。我們積極履行社會責任,促進人與自然和諧發(fā)展,對員工負責,對社會負責,實現(xiàn)與合作伙伴共成長,與國家共繁榮,與社會共進步。
公司在全國各市場部都建立了健全的質(zhì)量保證、施工培訓、技術(shù)指導、信息傳遞、維修快捷、反應(yīng)靈敏的市場服務(wù)體系;同時愿與每一位防水專家、經(jīng)銷商、建筑商、每一位防水企業(yè)真誠合作,共創(chuàng)輝煌。
歡迎各界朋友在這里認識金禹王,了解金禹王,希望金禹王人在這里激揚創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)的企業(yè)精神,讓我們共同攜手前行,努力創(chuàng)造更加美好的明天!
??????????????????山東金禹王防水材料有限公司 ?董事長:隋愛民
企業(yè)簡介
山東金禹王防水材料有限公司,是以防水材料制造為主,集科研開發(fā)、防水設(shè)計、技術(shù)咨詢、施工服務(wù)于一體的科技型專業(yè)防水公司,屬外商獨資企業(yè),公司下設(shè)防水材料公司、防水工程公司、山東金禹王防水材料有限公司天津工業(yè)大學技術(shù)研發(fā)中心、成為天津工業(yè)大學學生實訓基地。產(chǎn)品有高分子防水材料系列、改進瀝青防水材料系列、防水涂料系列、土工合成材料系列、丙烯酸內(nèi)外墻漆五大系列。是目前國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大、品種規(guī)格最齊全的防水材料專業(yè)生產(chǎn)企業(yè);全國首批土工合成材料重點生產(chǎn)企業(yè);同時也是最早成立黨支部和工會組織的防水企業(yè)之一。
公司主導產(chǎn)品有SBS、APP、自粘橡膠瀝青防水卷材、道橋?qū)S酶男詾r青防水卷材;多彩玻纖瀝青瓦;高分子丙(滌)綸卷材、三元乙丙、氯化聚乙烯(CPE)、加筋聚氯乙烯(PVC)防水卷材;非織造長絲土工布、土工格柵、排水板、HDPE、EVA土工膜;聚氨酯、丙烯酸、JS、有機硅、水泥基滲透結(jié)晶(CCCW)防水涂料、聚脲涂料、氰凝涂料;道橋?qū)S酶男詾r青防水涂料;內(nèi)外墻乳膠漆等上百個品種。
公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證、ISO環(huán)境體系認證,職業(yè)健康安全管理體系認證,獲得“山東省著名商標”、“山東名牌產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“山東省高新技術(shù)企業(yè)”、“全國建筑防水堵漏優(yōu)秀施工企業(yè)”、“綠色環(huán)保建材產(chǎn)品”、“消費無投訴中國馳名品牌”等多項榮譽稱號。公司先后在上海、廣州、鄭州、澳門等五十多個大中城市建立了銷售網(wǎng)絡(luò)及代理機構(gòu),并遠銷東南亞各國。產(chǎn)品主要應(yīng)用于工程有:山東大學、山東魯能領(lǐng)秀城、國家糧庫、聊城香江光彩大市場、廣州白云機場、香港利聯(lián)倉行、鄭州財務(wù)廣場、濰坊白浪河防滲等重點工程,公司均以一流的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)獲得了用戶的好評。
公司具有國際級專業(yè)防水施工資質(zhì),施工設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,施工經(jīng)驗豐富,具有承攬各種高難防水工程的實力,做到了“施工現(xiàn)場規(guī)范化、防水材料標準化、施工隊伍專業(yè)化、防水工程售后服務(wù)一體化”,多處工程被評為省級優(yōu)良工程。
?報 告 正 文
一、企業(yè)質(zhì)量理念:
山東金禹王防水材料有限公司始終以“品質(zhì)競一流,誠信致永久”為企業(yè)經(jīng)營理念,以“追求顧客滿意服務(wù),追求社會滿意服務(wù),追求員工滿意服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,憑借良好的質(zhì)量信譽榮獲“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、防水協(xié)會頒發(fā)的“國家權(quán)威檢測達標產(chǎn)品”稱號。
山東金禹王防水材料有限公司始終專注于客戶需求,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完美的服務(wù),確立了以客戶為中心的營銷服務(wù)模式,不斷提高客戶滿意度,致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的營銷服務(wù)和原料采購服務(wù),努力實現(xiàn)與客戶的互利共贏。
公司全面落實質(zhì)量誠信管理理念,落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,實行“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一”的經(jīng)營管理方針,完善制度建設(shè),提升管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量切實得到保障,員工的質(zhì)量誠信理念顯著增強。先后榮獲“全國建筑防水堵漏行業(yè)優(yōu)秀施工企業(yè)” 、“2013年度低碳山東貢獻單位 ”、“二〇一六年度山東省中?。駹I)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟示范企業(yè)” 等榮譽稱號。
企業(yè)精神:創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)
創(chuàng)新:創(chuàng)新是發(fā)展的動力、進步的源泉,只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進、永保領(lǐng)先。
誠信:誠實和守信,是經(jīng)營之根、做人之本,誠信、信譽培育財富。誠信是一個企業(yè)的生命。
盡職:最大限度的為員工提供發(fā)展才智、施展才華的機會,使職工充分發(fā)揮自覺性、能動性和首創(chuàng)性;具有“主人翁”感受,全力投入工作中。
敬業(yè):不斷增強員工認同感、歸屬感和忠誠心,使企業(yè)能夠不斷發(fā)展,并具有廣闊的發(fā)展前景,借以舒展個人的才能,實現(xiàn)自我價值。
企業(yè)經(jīng)營方針
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一;經(jīng)濟效益與社會效益統(tǒng)一;內(nèi)強管理與外拓市場統(tǒng)一;員工利益與企業(yè)利益統(tǒng)一。
企業(yè)發(fā)展理念
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,人才是創(chuàng)新的主體,學習是成才的源泉,不斷開創(chuàng)企業(yè)與員工終生學習,永續(xù)發(fā)展的愿景
二、企業(yè)質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理機構(gòu)
公司設(shè)立了專門的質(zhì)量管理部門質(zhì)量部,主要負責公司質(zhì)量管理與服務(wù)、產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品標準審定備案等工作。公司目前各項質(zhì)量管理制度日趨完善,建立有《產(chǎn)品檢驗規(guī)定》、《進廠原材料管理規(guī)定》等質(zhì)量管理文件20余個,為公司的質(zhì)量管理提供了強有力的保障。
公司的質(zhì)量管理部門由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導,由中層、基層員工共同組成質(zhì)量安全管理團隊,團隊成員各司其職,高層制定質(zhì)量管理方針、目標,中層狠抓落實,員工重在執(zhí)行。公司在質(zhì)量管理中堅持預防為主,強化生產(chǎn)控制,嚴把原料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗等影響產(chǎn)品質(zhì)量安全的各個環(huán)節(jié),并使之都處于受控狀態(tài),確保了生產(chǎn)過程嚴格控制,保障了安全生產(chǎn)。
公司制定了詳盡的《產(chǎn)品檢驗規(guī)定》,該規(guī)定對出廠產(chǎn)品的檢驗項目、頻次等都進行了詳細規(guī)定。公司還不斷加大質(zhì)量考核力度,不定期組織對生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、檢驗等開展專項檢查,確保了各生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定和高量運行。
2、質(zhì)量管理體系
公司質(zhì)量管理體系建立科學合理,穩(wěn)步推進實施,運行平穩(wěn)有效。公司明確了質(zhì)量方針,設(shè)立了質(zhì)量目標,建立了全面的管理程序文件。為了支持這些過程的有效運行和監(jiān)視,公司配備了必要的人力、基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)信息等資源。管理體系的有效運行和持續(xù)改進,使得公司質(zhì)量管理水平得到全面提高,產(chǎn)品質(zhì)量切實得到保障和改進,質(zhì)量成本大幅降低,員工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識顯著增強。
公司通過對內(nèi)外部環(huán)境和競爭對手進行分析,制定了“質(zhì)量領(lǐng)先,以質(zhì)取勝,精益求精,追求卓越”的質(zhì)量戰(zhàn)略,并對質(zhì)量只能規(guī)劃逐步細化,并落實到公司質(zhì)量方針目標中進行實施。
質(zhì)量方針:向客戶提供合格產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)是每個員工的責任。
公司建立了職工完善的培訓體系,從新員工入廠的第一天培訓開始,向員工傳達“創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)”的企業(yè)精神,并加強員工對《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和誠信教育的培訓。
為使全體員工對質(zhì)量管理工作達成共識,公司通過文件、通知和宣傳欄等形式與全體員工進行內(nèi)部溝通,宣貫年度企業(yè)方針目標和質(zhì)量目標,確保質(zhì)量管理體系運行的有效性。
為了明確質(zhì)量責任,公司制定了質(zhì)量責任追究制度,對各級人員在其承擔質(zhì)量范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題予以追究,以提供工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。公司不定期進行顧客滿意度調(diào)查,建立了400投訴熱線,及時收集、分析處理顧客需求,并將有效需求傳達至相關(guān)部門和員工。
3、質(zhì)量安全風險管理
公司在產(chǎn)品質(zhì)量安全管理中堅持“安全第一、預防為主”的方針,把風險管理作為保安全的重要切入點,做到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,并將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司建立了《危害因素識別及風險評價控制程序》、《關(guān)鍵控制點操作規(guī)程》、《安全檢查和隱患排查整改管理制度》等制度,公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)還都建有原始記錄、產(chǎn)品控制記錄、檢驗記錄、整改記錄等相關(guān)記錄,確保了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,以便及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患。
為減少產(chǎn)品質(zhì)量風險,公司設(shè)立了檢驗室,負責對公司內(nèi)所有成品、留樣等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢,為規(guī)范監(jiān)督抽檢行為,還制定《質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》,其目的是對公司的產(chǎn)品抽檢進行規(guī)范和量化,進一步確保公司產(chǎn)品質(zhì)量,大大化解了質(zhì)量風險。
公司還建立了《質(zhì)量管理考核細則》,對于達不到規(guī)定要求的進行嚴格考核,生產(chǎn)各部門也都圍繞質(zhì)量控制要求制定本公司的質(zhì)量目標,并層層分解到車間、工段和班組,確保了各項質(zhì)量目標落到實處。
公司制定了《重大危險源管理制度》,對公司存在的重大危險源定期進行檢測、評估和監(jiān)督檢查;制定有《應(yīng)急準備和響應(yīng)管理程序》,對產(chǎn)品、活動或服務(wù)中潛在的事件和緊急情況應(yīng)急預案的制定要求予以規(guī)定,并建立了詳細的應(yīng)急準備預案的管理控制、培訓演練及應(yīng)急響應(yīng)要求。
三、質(zhì)量誠信管理
近年來,公司在快速發(fā)展的同時,通過大力實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新,產(chǎn)品檔次和質(zhì)量等級水平不斷得到提升,市場競爭力不斷得到增強,公司始終堅持誠信經(jīng)營,借助品牌優(yōu)勢去贏得國內(nèi)、外兩個市場,憑借企業(yè)良好的質(zhì)量信譽,企業(yè)綜合競爭實力不斷增強。目前,公司產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋全國五十多個大中城市,并遠銷東南亞各國。
1、質(zhì)量承諾
公司堅持依法依規(guī)進行生產(chǎn)經(jīng)營,嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),依據(jù)相關(guān)法規(guī)建立完善的質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)管理制度,為確保安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時企業(yè)還嚴格自律,按照標準、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)要求不定期開展檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
公司通過市場調(diào)研、合同簽訂、與顧客溝通等方式,確定顧客的需求或期望,及時了解市場產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等需求變化信息,并向公司領(lǐng)導及時反饋。在產(chǎn)品銷售前或銷售中,銷售部門通過多種渠道搜集顧客對產(chǎn)品的需求信息,征集顧客對相關(guān)產(chǎn)品的反饋信息,向顧客介紹公司產(chǎn)品,不定期發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表,主動征求每位顧客對產(chǎn)品和服務(wù)等方面的意見或建議,收集顧客意見、抱怨、投訴向公司高層反饋,以進一步提升和改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
2、運作管理
自建廠以來,公司始終致力于創(chuàng)新驅(qū)動,綠色發(fā)展,以提高發(fā)展的質(zhì)量和效益為中心,致力于企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
公司內(nèi)部制定《采購控制程序》,對公司物資采購過程實施控制,還制定《供方評價辦法》,每年對供方評價和選擇作出規(guī)范,確保采購物資符合規(guī)定要求,公司采購中遵循“相同產(chǎn)品比質(zhì)量,相同質(zhì)量比價格,相同價格比服務(wù)”的原則,對相關(guān)采購物資質(zhì)量由相關(guān)使用部門進行驗收,對驗收不合格的進行考核,對驗收質(zhì)量存在問題的提出整改意見和糾正措施。
針對進廠的主要原材料,公司嚴把進廠原料關(guān),完善檢驗方法和檢驗項目,修訂了原材料的管理流程,通過加大監(jiān)督抽檢、增加檢驗頻次、對比實驗方法等辦法確保了進廠原材料質(zhì)量。對于進廠原材料質(zhì)量達不到標準要求的,通過警告、退貨等手段對供應(yīng)商和供貨廠家進行警示,仍不能整改的,取消其供貨資格。
公司在生產(chǎn)中落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,為確保各項工作落到實處,公司董事長,總經(jīng)理親自組織協(xié)調(diào)、指導全面落實產(chǎn)品質(zhì)量安全的工作,每周組織中層管理人員召開安全會議,要求通過車間例會、宣傳板報等方式將企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任的相關(guān)材料下發(fā)到車間、班組和每位員工身上,確保了企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量安全主體責
企業(yè)質(zhì)量信用報告
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一、 編制說明
本報告為企業(yè)在報告期內(nèi)質(zhì)量誠信體系建設(shè)和誠信管理的基本情況,內(nèi)容真實、客觀、公正、有效。符合公司的實際情況,今后將定期公布,以供社會監(jiān)督。
報告組織范圍:山東金禹王防水材料有限公司
報告時間范圍:2022年1月1日—2022年12月31日
報告發(fā)布周期:1次/年
報告數(shù)據(jù)說明:報告所涉及數(shù)據(jù)來源于公司,數(shù)據(jù)真實、有效。
報告獲取方式:山東金禹王防水材料有限公司網(wǎng)站(www.jinyuwangfangshui.net)
二、董事長致詞
山東金禹王防水材料有限公司衷心感謝社會各界、廣大用戶的厚愛、支持與合作!
我公司是以防水材料制造為主,集科研開發(fā)、防水設(shè)計、技術(shù)咨詢、施工服務(wù)于一體的科技型專業(yè)防水公司,在20余年的發(fā)展歷程中,始終致力于科技創(chuàng)新、誠信經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展,服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,歷經(jīng)20余年的艱苦奮斗和創(chuàng)新突破,取得了在防水行業(yè)優(yōu)異的成績。
在競爭日益激烈的今天,我們正積極實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級,促進企業(yè)的科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。我們專注于客戶需求,用心制造高品質(zhì)防水產(chǎn)品,在新產(chǎn)品、新材料等領(lǐng)域不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,奉獻新產(chǎn)品,致力于為全國用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。我們積極履行社會責任,促進人與自然和諧發(fā)展,對員工負責,對社會負責,實現(xiàn)與合作伙伴共成長,與國家共繁榮,與社會共進步。
公司在全國各市場部都建立了健全的質(zhì)量保證、施工培訓、技術(shù)指導、信息傳遞、維修快捷、反應(yīng)靈敏的市場服務(wù)體系;同時愿與每一位防水專家、經(jīng)銷商、建筑商、每一位防水企業(yè)真誠合作,共創(chuàng)輝煌。
歡迎各界朋友在這里認識金禹王,了解金禹王,希望金禹王人在這里激揚創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)的企業(yè)精神,讓我們共同攜手前行,努力創(chuàng)造更加美好的明天!
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企業(yè)簡介
山東金禹王防水材料有限公司,是以防水材料制造為主,集科研開發(fā)、防水設(shè)計、技術(shù)咨詢、施工服務(wù)于一體的科技型專業(yè)防水公司,屬外商獨資企業(yè),公司下設(shè)防水材料公司、防水工程公司、山東金禹王防水材料有限公司天津工業(yè)大學技術(shù)研發(fā)中心、成為天津工業(yè)大學學生實訓基地。產(chǎn)品有高分子防水材料系列、改進瀝青防水材料系列、防水涂料系列、土工合成材料系列、丙烯酸內(nèi)外墻漆五大系列。是目前國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大、品種規(guī)格最齊全的防水材料專業(yè)生產(chǎn)企業(yè);全國首批土工合成材料重點生產(chǎn)企業(yè);同時也是最早成立黨支部和工會組織的防水企業(yè)之一。
公司主導產(chǎn)品有SBS、APP、自粘橡膠瀝青防水卷材、道橋?qū)S酶男詾r青防水卷材;多彩玻纖瀝青瓦;高分子丙(滌)綸卷材、三元乙丙、氯化聚乙烯(CPE)、加筋聚氯乙烯(PVC)防水卷材;非織造長絲土工布、土工格柵、排水板、HDPE、EVA土工膜;聚氨酯、丙烯酸、JS、有機硅、水泥基滲透結(jié)晶(CCCW)防水涂料、聚脲涂料、氰凝涂料;道橋?qū)S酶男詾r青防水涂料;內(nèi)外墻乳膠漆等上百個品種。
公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證、ISO環(huán)境體系認證,職業(yè)健康安全管理體系認證,獲得“山東省著名商標”、“山東名牌產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“山東省高新技術(shù)企業(yè)”、“全國建筑防水堵漏優(yōu)秀施工企業(yè)”、“綠色環(huán)保建材產(chǎn)品”、“消費無投訴中國馳名品牌”等多項榮譽稱號。公司先后在上海、廣州、鄭州、澳門等五十多個大中城市建立了銷售網(wǎng)絡(luò)及代理機構(gòu),并遠銷東南亞各國。產(chǎn)品主要應(yīng)用于工程有:山東大學、山東魯能領(lǐng)秀城、國家糧庫、聊城香江光彩大市場、廣州白云機場、香港利聯(lián)倉行、鄭州財務(wù)廣場、濰坊白浪河防滲等重點工程,公司均以一流的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)獲得了用戶的好評。
公司具有國際級專業(yè)防水施工資質(zhì),施工設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,施工經(jīng)驗豐富,具有承攬各種高難防水工程的實力,做到了“施工現(xiàn)場規(guī)范化、防水材料標準化、施工隊伍專業(yè)化、防水工程售后服務(wù)一體化”,多處工程被評為省級優(yōu)良工程。
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一、企業(yè)質(zhì)量理念:
山東金禹王防水材料有限公司始終以“品質(zhì)競一流,誠信致永久”為企業(yè)經(jīng)營理念,以“追求顧客滿意服務(wù),追求社會滿意服務(wù),追求員工滿意服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,憑借良好的質(zhì)量信譽榮獲“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、防水協(xié)會頒發(fā)的“國家權(quán)威檢測達標產(chǎn)品”稱號。
山東金禹王防水材料有限公司始終專注于客戶需求,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完美的服務(wù),確立了以客戶為中心的營銷服務(wù)模式,不斷提高客戶滿意度,致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的營銷服務(wù)和原料采購服務(wù),努力實現(xiàn)與客戶的互利共贏。
公司全面落實質(zhì)量誠信管理理念,落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,實行“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一”的經(jīng)營管理方針,完善制度建設(shè),提升管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量切實得到保障,員工的質(zhì)量誠信理念顯著增強。先后榮獲“全國建筑防水堵漏行業(yè)優(yōu)秀施工企業(yè)” 、“2013年度低碳山東貢獻單位 ”、“二〇一六年度山東省中小(民營)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟示范企業(yè)” 等榮譽稱號。
企業(yè)精神:創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)
創(chuàng)新:創(chuàng)新是發(fā)展的動力、進步的源泉,只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進、永保領(lǐng)先。
誠信:誠實和守信,是經(jīng)營之根、做人之本,誠信、信譽培育財富。誠信是一個企業(yè)的生命。
盡職:最大限度的為員工提供發(fā)展才智、施展才華的機會,使職工充分發(fā)揮自覺性、能動性和首創(chuàng)性;具有“主人翁”感受,全力投入工作中。
敬業(yè):不斷增強員工認同感、歸屬感和忠誠心,使企業(yè)能夠不斷發(fā)展,并具有廣闊的發(fā)展前景,借以舒展個人的才能,實現(xiàn)自我價值。
企業(yè)經(jīng)營方針
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一;經(jīng)濟效益與社會效益統(tǒng)一;內(nèi)強管理與外拓市場統(tǒng)一;員工利益與企業(yè)利益統(tǒng)一。
企業(yè)發(fā)展理念
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,人才是創(chuàng)新的主體,學習是成才的源泉,不斷開創(chuàng)企業(yè)與員工終生學習,永續(xù)發(fā)展的愿景
二、企業(yè)質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理機構(gòu)
公司設(shè)立了專門的質(zhì)量管理部門質(zhì)量部,主要負責公司質(zhì)量管理與服務(wù)、產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品標準審定備案等工作。公司目前各項質(zhì)量管理制度日趨完善,建立有《產(chǎn)品檢驗規(guī)定》、《進廠原材料管理規(guī)定》等質(zhì)量管理文件20余個,為公司的質(zhì)量管理提供了強有力的保障。
公司的質(zhì)量管理部門由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導,由中層、基層員工共同組成質(zhì)量安全管理團隊,團隊成員各司其職,高層制定質(zhì)量管理方針、目標,中層狠抓落實,員工重在執(zhí)行。公司在質(zhì)量管理中堅持預防為主,強化生產(chǎn)控制,嚴把原料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗等影響產(chǎn)品質(zhì)量安全的各個環(huán)節(jié),并使之都處于受控狀態(tài),確保了生產(chǎn)過程嚴格控制,保障了安全生產(chǎn)。
公司制定了詳盡的《產(chǎn)品檢驗規(guī)定》,該規(guī)定對出廠產(chǎn)品的檢驗項目、頻次等都進行了詳細規(guī)定。公司還不斷加大質(zhì)量考核力度,不定期組織對生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、檢驗等開展專項檢查,確保了各生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定和高量運行。
2、質(zhì)量管理體系
公司質(zhì)量管理體系建立科學合理,穩(wěn)步推進實施,運行平穩(wěn)有效。公司明確了質(zhì)量方針,設(shè)立了質(zhì)量目標,建立了全面的管理程序文件。為了支持這些過程的有效運行和監(jiān)視,公司配備了必要的人力、基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)信息等資源。管理體系的有效運行和持續(xù)改進,使得公司質(zhì)量管理水平得到全面提高,產(chǎn)品質(zhì)量切實得到保障和改進,質(zhì)量成本大幅降低,員工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識顯著增強。
公司通過對內(nèi)外部環(huán)境和競爭對手進行分析,制定了“質(zhì)量領(lǐng)先,以質(zhì)取勝,精益求精,追求卓越”的質(zhì)量戰(zhàn)略,并對質(zhì)量只能規(guī)劃逐步細化,并落實到公司質(zhì)量方針目標中進行實施。
質(zhì)量方針:向客戶提供合格產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)是每個員工的責任。
公司建立了職工完善的培訓體系,從新員工入廠的第一天培訓開始,向員工傳達“創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)”的企業(yè)精神,并加強員工對《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和誠信教育的培訓。
為使全體員工對質(zhì)量管理工作達成共識,公司通過文件、通知和宣傳欄等形式與全體員工進行內(nèi)部溝通,宣貫年度企業(yè)方針目標和質(zhì)量目標,確保質(zhì)量管理體系運行的有效性。
為了明確質(zhì)量責任,公司制定了質(zhì)量責任追究制度,對各級人員在其承擔質(zhì)量范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題予以追究,以提供工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。公司不定期進行顧客滿意度調(diào)查,建立了400投訴熱線,及時收集、分析處理顧客需求,并將有效需求傳達至相關(guān)部門和員工。
3、質(zhì)量安全風險管理
公司在產(chǎn)品質(zhì)量安全管理中堅持“安全第一、預防為主”的方針,把風險管理作為保安全的重要切入點,做到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,并將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司建立了《危害因素識別及風險評價控制程序》、《關(guān)鍵控制點操作規(guī)程》、《安全檢查和隱患排查整改管理制度》等制度,公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)還都建有原始記錄、產(chǎn)品控制記錄、檢驗記錄、整改記錄等相關(guān)記錄,確保了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,以便及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患。
為減少產(chǎn)品質(zhì)量風險,公司設(shè)立了檢驗室,負責對公司內(nèi)所有成品、留樣等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢,為規(guī)范監(jiān)督抽檢行為,還制定《質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》,其目的是對公司的產(chǎn)品抽檢進行規(guī)范和量化,進一步確保公司產(chǎn)品質(zhì)量,大大化解了質(zhì)量風險。
公司還建立了《質(zhì)量管理考核細則》,對于達不到規(guī)定要求的進行嚴格考核,生產(chǎn)各部門也都圍繞質(zhì)量控制要求制定本公司的質(zhì)量目標,并層層分解到車間、工段和班組,確保了各項質(zhì)量目標落到實處。
公司制定了《重大危險源管理制度》,對公司存在的重大危險源定期進行檢測、評估和監(jiān)督檢查;制定有《應(yīng)急準備和響應(yīng)管理程序》,對產(chǎn)品、活動或服務(wù)中潛在的事件和緊急情況應(yīng)急預案的制定要求予以規(guī)定,并建立了詳細的應(yīng)急準備預案的管理控制、培訓演練及應(yīng)急響應(yīng)要求。
三、質(zhì)量誠信管理
近年來,公司在快速發(fā)展的同時,通過大力實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新,產(chǎn)品檔次和質(zhì)量等級水平不斷得到提升,市場競爭力不斷得到增強,公司始終堅持誠信經(jīng)營,借助品牌優(yōu)勢去贏得國內(nèi)、外兩個市場,憑借企業(yè)良好的質(zhì)量信譽,企業(yè)綜合競爭實力不斷增強。目前,公司產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋全國五十多個大中城市,并遠銷東南亞各國。
1、質(zhì)量承諾
公司堅持依法依規(guī)進行生產(chǎn)經(jīng)營,嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),依據(jù)相關(guān)法規(guī)建立完善的質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)管理制度,為確保安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時企業(yè)還嚴格自律,按照標準、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)要求不定期開展檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
公司通過市場調(diào)研、合同簽訂、與顧客溝通等方式,確定顧客的需求或期望,及時了解市場產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等需求變化信息,并向公司領(lǐng)導及時反饋。在產(chǎn)品銷售前或銷售中,銷售部門通過多種渠道搜集顧客對產(chǎn)品的需求信息,征集顧客對相關(guān)產(chǎn)品的反饋信息,向顧客介紹公司產(chǎn)品,不定期發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表,主動征求每位顧客對產(chǎn)品和服務(wù)等方面的意見或建議,收集顧客意見、抱怨、投訴向公司高層反饋,以進一步提升和改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
2、運作管理
自建廠以來,公司始終致力于創(chuàng)新驅(qū)動,綠色發(fā)展,以提高發(fā)展的質(zhì)量和效益為中心,致力于企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
公司內(nèi)部制定《采購控制程序》,對公司物資采購過程實施控制,還制定《供方評價辦法》,每年對供方評價和選擇作出規(guī)范,確保采購物資符合規(guī)定要求,公司采購中遵循“相同產(chǎn)品比質(zhì)量,相同質(zhì)量比價格,相同價格比服務(wù)”的原則,對相關(guān)采購物資質(zhì)量由相關(guān)使用部門進行驗收,對驗收不合格的進行考核,對驗收質(zhì)量存在問題的提出整改意見和糾正措施。
針對進廠的主要原材料,公司嚴把進廠原料關(guān),完善檢驗方法和檢驗項目,修訂了原材料的管理流程,通過加大監(jiān)督抽檢、增加檢驗頻次、對比實驗方法等辦法確保了進廠原材料質(zhì)量。對于進廠原材料質(zhì)量達不到標準要求的,通過警告、退貨等手段對供應(yīng)商和供貨廠家進行警示,仍不能整改的,取消其供貨資格。
公司在生產(chǎn)中落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,為確保各項工作落到實處,公司董事長,總經(jīng)理親自組織協(xié)調(diào)、指導全面落實產(chǎn)品質(zhì)量安全的工作,每周組織中層管理人員召開安全會議,要求通過車間例會、宣傳板報等方式將企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任的相關(guān)材料下發(fā)到車間、班組和每位員工身上,確保了企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量安全主體責
- 分類:公司新聞
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- 發(fā)布時間:2023-06-20
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企業(yè)質(zhì)量信用報告
一、 編制說明
本報告為企業(yè)在報告期內(nèi)質(zhì)量誠信體系建設(shè)和誠信管理的基本情況,內(nèi)容真實、客觀、公正、有效。符合公司的實際情況,今后將定期公布,以供社會監(jiān)督。
報告組織范圍:山東金禹王防水材料有限公司
報告時間范圍:2022年1月1日—2022年12月31日
報告發(fā)布周期:1次/年
報告數(shù)據(jù)說明:報告所涉及數(shù)據(jù)來源于公司,數(shù)據(jù)真實、有效。
報告獲取方式:山東金禹王防水材料有限公司網(wǎng)站(www.jinyuwangfangshui.net)
二、董事長致詞
山東金禹王防水材料有限公司衷心感謝社會各界、廣大用戶的厚愛、支持與合作!
我公司是以防水材料制造為主,集科研開發(fā)、防水設(shè)計、技術(shù)咨詢、施工服務(wù)于一體的科技型專業(yè)防水公司,在20余年的發(fā)展歷程中,始終致力于科技創(chuàng)新、誠信經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展,服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,歷經(jīng)20余年的艱苦奮斗和創(chuàng)新突破,取得了在防水行業(yè)優(yōu)異的成績。
在競爭日益激烈的今天,我們正積極實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級,促進企業(yè)的科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。我們專注于客戶需求,用心制造高品質(zhì)防水產(chǎn)品,在新產(chǎn)品、新材料等領(lǐng)域不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,奉獻新產(chǎn)品,致力于為全國用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。我們積極履行社會責任,促進人與自然和諧發(fā)展,對員工負責,對社會負責,實現(xiàn)與合作伙伴共成長,與國家共繁榮,與社會共進步。
公司在全國各市場部都建立了健全的質(zhì)量保證、施工培訓、技術(shù)指導、信息傳遞、維修快捷、反應(yīng)靈敏的市場服務(wù)體系;同時愿與每一位防水專家、經(jīng)銷商、建筑商、每一位防水企業(yè)真誠合作,共創(chuàng)輝煌。
歡迎各界朋友在這里認識金禹王,了解金禹王,希望金禹王人在這里激揚創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)的企業(yè)精神,讓我們共同攜手前行,努力創(chuàng)造更加美好的明天!
山東金禹王防水材料有限公司 董事長:隋愛民
- 企業(yè)簡介
山東金禹王防水材料有限公司,是以防水材料制造為主,集科研開發(fā)、防水設(shè)計、技術(shù)咨詢、施工服務(wù)于一體的科技型專業(yè)防水公司,屬外商獨資企業(yè),公司下設(shè)防水材料公司、防水工程公司、山東金禹王防水材料有限公司天津工業(yè)大學技術(shù)研發(fā)中心、成為天津工業(yè)大學學生實訓基地。產(chǎn)品有高分子防水材料系列、改進瀝青防水材料系列、防水涂料系列、土工合成材料系列、丙烯酸內(nèi)外墻漆五大系列。是目前國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大、品種規(guī)格最齊全的防水材料專業(yè)生產(chǎn)企業(yè);全國首批土工合成材料重點生產(chǎn)企業(yè);同時也是最早成立黨支部和工會組織的防水企業(yè)之一。
公司主導產(chǎn)品有SBS、APP、自粘橡膠瀝青防水卷材、道橋?qū)S酶男詾r青防水卷材;多彩玻纖瀝青瓦;高分子丙(滌)綸卷材、三元乙丙、氯化聚乙烯(CPE)、加筋聚氯乙烯(PVC)防水卷材;非織造長絲土工布、土工格柵、排水板、HDPE、EVA土工膜;聚氨酯、丙烯酸、JS、有機硅、水泥基滲透結(jié)晶(CCCW)防水涂料、聚脲涂料、氰凝涂料;道橋?qū)S酶男詾r青防水涂料;內(nèi)外墻乳膠漆等上百個品種。
公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證、ISO環(huán)境體系認證,職業(yè)健康安全管理體系認證,獲得“山東省著名商標”、“山東名牌產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“山東省高新技術(shù)企業(yè)”、“全國建筑防水堵漏優(yōu)秀施工企業(yè)”、“綠色環(huán)保建材產(chǎn)品”、“消費無投訴中國馳名品牌”等多項榮譽稱號。公司先后在上海、廣州、鄭州、澳門等五十多個大中城市建立了銷售網(wǎng)絡(luò)及代理機構(gòu),并遠銷東南亞各國。產(chǎn)品主要應(yīng)用于工程有:山東大學、山東魯能領(lǐng)秀城、國家糧庫、聊城香江光彩大市場、廣州白云機場、香港利聯(lián)倉行、鄭州財務(wù)廣場、濰坊白浪河防滲等重點工程,公司均以一流的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)獲得了用戶的好評。
公司具有國際級專業(yè)防水施工資質(zhì),施工設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,施工經(jīng)驗豐富,具有承攬各種高難防水工程的實力,做到了“施工現(xiàn)場規(guī)范化、防水材料標準化、施工隊伍專業(yè)化、防水工程售后服務(wù)一體化”,多處工程被評為省級優(yōu)良工程。
報 告 正 文
一、企業(yè)質(zhì)量理念:
山東金禹王防水材料有限公司始終以“品質(zhì)競一流,誠信致永久”為企業(yè)經(jīng)營理念,以“追求顧客滿意服務(wù),追求社會滿意服務(wù),追求員工滿意服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,憑借良好的質(zhì)量信譽榮獲“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、防水協(xié)會頒發(fā)的“國家權(quán)威檢測達標產(chǎn)品”稱號。
山東金禹王防水材料有限公司始終專注于客戶需求,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完美的服務(wù),確立了以客戶為中心的營銷服務(wù)模式,不斷提高客戶滿意度,致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的營銷服務(wù)和原料采購服務(wù),努力實現(xiàn)與客戶的互利共贏。
公司全面落實質(zhì)量誠信管理理念,落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,實行“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一”的經(jīng)營管理方針,完善制度建設(shè),提升管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量切實得到保障,員工的質(zhì)量誠信理念顯著增強。先后榮獲“全國建筑防水堵漏行業(yè)優(yōu)秀施工企業(yè)” 、“2013年度低碳山東貢獻單位 ”、“二〇一六年度山東省中小(民營)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟示范企業(yè)” 等榮譽稱號。
企業(yè)精神:創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)
創(chuàng)新:創(chuàng)新是發(fā)展的動力、進步的源泉,只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進、永保領(lǐng)先。
誠信:誠實和守信,是經(jīng)營之根、做人之本,誠信、信譽培育財富。誠信是一個企業(yè)的生命。
盡職:最大限度的為員工提供發(fā)展才智、施展才華的機會,使職工充分發(fā)揮自覺性、能動性和首創(chuàng)性;具有“主人翁”感受,全力投入工作中。
敬業(yè):不斷增強員工認同感、歸屬感和忠誠心,使企業(yè)能夠不斷發(fā)展,并具有廣闊的發(fā)展前景,借以舒展個人的才能,實現(xiàn)自我價值。
企業(yè)經(jīng)營方針
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一;經(jīng)濟效益與社會效益統(tǒng)一;內(nèi)強管理與外拓市場統(tǒng)一;員工利益與企業(yè)利益統(tǒng)一。
企業(yè)發(fā)展理念
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,人才是創(chuàng)新的主體,學習是成才的源泉,不斷開創(chuàng)企業(yè)與員工終生學習,永續(xù)發(fā)展的愿景
二、企業(yè)質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理機構(gòu)
公司設(shè)立了專門的質(zhì)量管理部門質(zhì)量部,主要負責公司質(zhì)量管理與服務(wù)、產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品標準審定備案等工作。公司目前各項質(zhì)量管理制度日趨完善,建立有《產(chǎn)品檢驗規(guī)定》、《進廠原材料管理規(guī)定》等質(zhì)量管理文件20余個,為公司的質(zhì)量管理提供了強有力的保障。
公司的質(zhì)量管理部門由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導,由中層、基層員工共同組成質(zhì)量安全管理團隊,團隊成員各司其職,高層制定質(zhì)量管理方針、目標,中層狠抓落實,員工重在執(zhí)行。公司在質(zhì)量管理中堅持預防為主,強化生產(chǎn)控制,嚴把原料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗等影響產(chǎn)品質(zhì)量安全的各個環(huán)節(jié),并使之都處于受控狀態(tài),確保了生產(chǎn)過程嚴格控制,保障了安全生產(chǎn)。
公司制定了詳盡的《產(chǎn)品檢驗規(guī)定》,該規(guī)定對出廠產(chǎn)品的檢驗項目、頻次等都進行了詳細規(guī)定。公司還不斷加大質(zhì)量考核力度,不定期組織對生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、檢驗等開展專項檢查,確保了各生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定和高量運行。
2、質(zhì)量管理體系
公司質(zhì)量管理體系建立科學合理,穩(wěn)步推進實施,運行平穩(wěn)有效。公司明確了質(zhì)量方針,設(shè)立了質(zhì)量目標,建立了全面的管理程序文件。為了支持這些過程的有效運行和監(jiān)視,公司配備了必要的人力、基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)信息等資源。管理體系的有效運行和持續(xù)改進,使得公司質(zhì)量管理水平得到全面提高,產(chǎn)品質(zhì)量切實得到保障和改進,質(zhì)量成本大幅降低,員工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識顯著增強。
公司通過對內(nèi)外部環(huán)境和競爭對手進行分析,制定了“質(zhì)量領(lǐng)先,以質(zhì)取勝,精益求精,追求卓越”的質(zhì)量戰(zhàn)略,并對質(zhì)量只能規(guī)劃逐步細化,并落實到公司質(zhì)量方針目標中進行實施。
質(zhì)量方針:向客戶提供合格產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)是每個員工的責任。
公司建立了職工完善的培訓體系,從新員工入廠的第一天培訓開始,向員工傳達“創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)”的企業(yè)精神,并加強員工對《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和誠信教育的培訓。
為使全體員工對質(zhì)量管理工作達成共識,公司通過文件、通知和宣傳欄等形式與全體員工進行內(nèi)部溝通,宣貫年度企業(yè)方針目標和質(zhì)量目標,確保質(zhì)量管理體系運行的有效性。
為了明確質(zhì)量責任,公司制定了質(zhì)量責任追究制度,對各級人員在其承擔質(zhì)量范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題予以追究,以提供工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。公司不定期進行顧客滿意度調(diào)查,建立了400投訴熱線,及時收集、分析處理顧客需求,并將有效需求傳達至相關(guān)部門和員工。
3、質(zhì)量安全風險管理
公司在產(chǎn)品質(zhì)量安全管理中堅持“安全第一、預防為主”的方針,把風險管理作為保安全的重要切入點,做到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,并將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司建立了《危害因素識別及風險評價控制程序》、《關(guān)鍵控制點操作規(guī)程》、《安全檢查和隱患排查整改管理制度》等制度,公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)還都建有原始記錄、產(chǎn)品控制記錄、檢驗記錄、整改記錄等相關(guān)記錄,確保了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,以便及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患。
為減少產(chǎn)品質(zhì)量風險,公司設(shè)立了檢驗室,負責對公司內(nèi)所有成品、留樣等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢,為規(guī)范監(jiān)督抽檢行為,還制定《質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》,其目的是對公司的產(chǎn)品抽檢進行規(guī)范和量化,進一步確保公司產(chǎn)品質(zhì)量,大大化解了質(zhì)量風險。
公司還建立了《質(zhì)量管理考核細則》,對于達不到規(guī)定要求的進行嚴格考核,生產(chǎn)各部門也都圍繞質(zhì)量控制要求制定本公司的質(zhì)量目標,并層層分解到車間、工段和班組,確保了各項質(zhì)量目標落到實處。
公司制定了《重大危險源管理制度》,對公司存在的重大危險源定期進行檢測、評估和監(jiān)督檢查;制定有《應(yīng)急準備和響應(yīng)管理程序》,對產(chǎn)品、活動或服務(wù)中潛在的事件和緊急情況應(yīng)急預案的制定要求予以規(guī)定,并建立了詳細的應(yīng)急準備預案的管理控制、培訓演練及應(yīng)急響應(yīng)要求。
三、質(zhì)量誠信管理
近年來,公司在快速發(fā)展的同時,通過大力實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新,產(chǎn)品檔次和質(zhì)量等級水平不斷得到提升,市場競爭力不斷得到增強,公司始終堅持誠信經(jīng)營,借助品牌優(yōu)勢去贏得國內(nèi)、外兩個市場,憑借企業(yè)良好的質(zhì)量信譽,企業(yè)綜合競爭實力不斷增強。目前,公司產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋全國五十多個大中城市,并遠銷東南亞各國。
1、質(zhì)量承諾
公司堅持依法依規(guī)進行生產(chǎn)經(jīng)營,嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),依據(jù)相關(guān)法規(guī)建立完善的質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)管理制度,為確保安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時企業(yè)還嚴格自律,按照標準、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)要求不定期開展檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
公司通過市場調(diào)研、合同簽訂、與顧客溝通等方式,確定顧客的需求或期望,及時了解市場產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等需求變化信息,并向公司領(lǐng)導及時反饋。在產(chǎn)品銷售前或銷售中,銷售部門通過多種渠道搜集顧客對產(chǎn)品的需求信息,征集顧客對相關(guān)產(chǎn)品的反饋信息,向顧客介紹公司產(chǎn)品,不定期發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表,主動征求每位顧客對產(chǎn)品和服務(wù)等方面的意見或建議,收集顧客意見、抱怨、投訴向公司高層反饋,以進一步提升和改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
2、運作管理
自建廠以來,公司始終致力于創(chuàng)新驅(qū)動,綠色發(fā)展,以提高發(fā)展的質(zhì)量和效益為中心,致力于企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
公司內(nèi)部制定《采購控制程序》,對公司物資采購過程實施控制,還制定《供方評價辦法》,每年對供方評價和選擇作出規(guī)范,確保采購物資符合規(guī)定要求,公司采購中遵循“相同產(chǎn)品比質(zhì)量,相同質(zhì)量比價格,相同價格比服務(wù)”的原則,對相關(guān)采購物資質(zhì)量由相關(guān)使用部門進行驗收,對驗收不合格的進行考核,對驗收質(zhì)量存在問題的提出整改意見和糾正措施。
針對進廠的主要原材料,公司嚴把進廠原料關(guān),完善檢驗方法和檢驗項目,修訂了原材料的管理流程,通過加大監(jiān)督抽檢、增加檢驗頻次、對比實驗方法等辦法確保了進廠原材料質(zhì)量。對于進廠原材料質(zhì)量達不到標準要求的,通過警告、退貨等手段對供應(yīng)商和供貨廠家進行警示,仍不能整改的,取消其供貨資格。
公司在生產(chǎn)中落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,為確保各項工作落到實處,公司董事長,總經(jīng)理親自組織協(xié)調(diào)、指導全面落實產(chǎn)品質(zhì)量安全的工作,每周組織中層管理人員召開安全會議,要求通過車間例會、宣傳板報等方式將企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任的相關(guān)材料下發(fā)到車間、班組和每位員工身上,確保了企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量安全主體責任每項工作的落實。
3、營銷管理
面對新形式、新挑戰(zhàn),公司以市場為導向,誠信經(jīng)營,搶抓市場機遇,努力開拓新市場,公司建立了完善的售后服務(wù)體系,通過跟蹤服務(wù)、定期走訪等方式使售后服務(wù)工作程序化、標準化、科學化,并建立了售前、售中、售后完善的服務(wù)體系。通過完善售后服務(wù)體系的建立,使用戶更加全面了解公司產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量,進一步落實“以顧客為關(guān)注焦點”的經(jīng)營理念,不斷追求顧客滿意,顧客滿意度逐年提升。
- 質(zhì)量管理基礎(chǔ)
1、標準管理
公司積極推行標準化建設(shè),公司產(chǎn)品標準大部分執(zhí)行國家或行業(yè)標準,對于無國標、行標的產(chǎn)品,公司起草企業(yè)標準,并按要求向社會公示,接受社會及主管部門監(jiān)督。同時公司根據(jù)國家對企業(yè)標準化管理的要求,在企業(yè)標準信息公共服務(wù)平臺上進行企業(yè)產(chǎn)品標準自我聲明公示。在企業(yè)標準制定過程中,公司參考國內(nèi)外相關(guān)標準及技術(shù)文獻,結(jié)合國內(nèi)市場情況及客戶要求,綜合考慮公司實際生產(chǎn)及技術(shù)狀況,反復組織生產(chǎn)、技術(shù)、分析及相關(guān)人員進行評審,確保了產(chǎn)品標準的適用性、規(guī)范性,滿足各相關(guān)方要求。
公司還積極參與國家標準起草,共計參與12項國家標準的起草與修訂,參與國家標準的起草,不僅僅有利于提高公司形象,更有利于公司產(chǎn)品樹立行業(yè)領(lǐng)導品牌。
企業(yè)參加修訂的國家標準清單如下:
(1)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.4-2007 建筑防水卷材試驗方法第4部分:瀝青防水卷材厚度、單位面積質(zhì)量 (2007年3月26日發(fā)布)
(2)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.2-2007 建筑防水卷材試驗方法第2部分:瀝青防水卷材 外觀(2007年3月26日發(fā)布)
(3)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.6-2007 建筑防水卷材試驗方法第6部分:瀝青防水卷材 長度、寬度和平直度(2007年3月26日發(fā)布)
(4)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.8-2007 建筑防水卷材試驗方法第8部分:瀝青防水卷材 拉伸性能 (2007年3月26日發(fā)布)
(5)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.11-2007 建筑防水卷材試驗方法第11部分:瀝青防水卷材 耐熱性(2007年3月26日發(fā)布)
(6)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.12-2007 建筑防水卷材試驗方法第12部分:瀝青防水卷材 尺寸穩(wěn)定性(2007年3月26日發(fā)布)
(7)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.14-2007 建筑防水卷材試驗方法第14部分:瀝青防水卷材 低溫柔性(2007年3月26日發(fā)布)
(8)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.17-2007 建筑防水卷材試驗方法第17部分:瀝青防水卷材 礦物料粘附性(2007年3月26日發(fā)布)
(9)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.18-2007 建筑防水卷材試驗方法第18部分:瀝青防水卷材 撕裂性能(釘桿法)(2007年3月26日發(fā)布)
(10)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.20-2007 建筑防水卷材試驗方法第20部分:瀝青防水卷材 接縫剝離性能(2007年3月26日發(fā)布)
(11)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.22-2007 建筑防水卷材試驗方法第22部分:瀝青防水卷材 接縫剪切性能(2007年3月26日發(fā)布)
(12)中華人民共和國國家標準 GB/T 328.26-2007 建筑防水卷材試驗方法第26部分:瀝青防水卷材可溶物含量(浸涂材料含量)(2007年3月26日發(fā)布)
2、計量管理
質(zhì)量優(yōu)先,計量先行。公司建立了完善的計量檢測體系,建立健全各項計量管理制度,嚴格計量標準,保證測量設(shè)備和測量過程滿足顧客和法律法規(guī)對計量的要求。
依據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系的要求,公司建立了計量管理的相關(guān)制度,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,配置了完善的計量檢測設(shè)備。隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐步擴大,產(chǎn)品種類的不斷補充與完善,公司壓力表、計量器具的配備已經(jīng)滿足了企業(yè)發(fā)展的需求,并定期進行計量器具的檢測。
3、認證管理
公司于2000年開始貫徹實施ISO 9001質(zhì)量管理體系標準,并先后通過了質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理體系認證,并取得了相應(yīng)的證書,實現(xiàn)了三個管理體系的有機整合。
4、檢驗檢測管理
目前公司實現(xiàn)了從原輔料入廠、生產(chǎn)過程、成品檢驗等全過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保了生產(chǎn)過程嚴格控制,都處于受控狀態(tài),為進一步確保成品質(zhì)量,公司還加強產(chǎn)品監(jiān)督抽檢。
公司在不斷提高分析檢測能力的同時,不斷更新檢驗設(shè)備,總計投入50多萬元對實驗設(shè)備、實驗條件進行了改善,實驗儀器公司設(shè)有專人維護,并建立了維護保養(yǎng)記錄,實現(xiàn)了實驗設(shè)備定期維護,確保了各實驗設(shè)備的長周期、穩(wěn)定運行。
五、產(chǎn)品質(zhì)量責任
1、產(chǎn)品質(zhì)量水平
公司產(chǎn)品近三年產(chǎn)品質(zhì)量合格率均達到100%。彈性體改性瀝青卷材、土工布、聚氨酯防水涂料,聚氯乙烯防水卷材先后被評為山東名牌和山東省優(yōu)質(zhì)品牌;金禹牌商標被山東省工商局確認為山東省著名商標。
2、產(chǎn)品售后責任
為解決用戶的后顧之憂,公司對售后產(chǎn)品進行全過程服務(wù),尤其是當客戶遇到產(chǎn)品的質(zhì)量爭議時,公司通過采取電話溝通、核對檢驗方法、到用戶現(xiàn)場檢驗、找出檢驗誤差等流程為用戶解決質(zhì)量疑異。
公司還設(shè)有400產(chǎn)品質(zhì)量舉報電話,進一步拓寬了用戶的投訴渠道,并將每位用戶的投訴情況、內(nèi)容、反饋信息等詳細記錄,確保了每個投訴電話都能得到較好的解決。
- 企業(yè)社會責任
(1)安全生產(chǎn)。
我公司各級領(lǐng)導和生產(chǎn)管理人員,重視安全工作,認真貫徹安全生產(chǎn)制,實現(xiàn)全面安全管理,制定了針對各生產(chǎn)區(qū)特點的安全操作規(guī)程。建立了安全管理機構(gòu),有專職安全管理人員,車間班組設(shè)兼職安全員。進廠新職工進行廠、車間、班組三級安全教育,教育合格后才上崗工作。制定了安全規(guī)程和操作規(guī)程,嚴格管理制度,對職工進行經(jīng)常性的安全教育,定期檢查,確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)車間的主要通道和出入口、配電室等處均設(shè)事故安全標示燈和應(yīng)急照明。當發(fā)生事故時,可立即投入使用,保證車間內(nèi)生產(chǎn)工作人員的安全疏散。接地系統(tǒng)采用等電位方式,確保設(shè)備和人身的安全。對于載熱的設(shè)備、管道,采用有效的保護裝置。在危險部位設(shè)置防護欄、感應(yīng)報警或紅外線報警等裝置。在易傷到人員的地方,設(shè)置了現(xiàn)場緊急停車裝置。
我公司作為建筑防水卷材生產(chǎn)、施工企業(yè),安全生產(chǎn)一直是我們工作的重點。公司成立以來,始終貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,認真學習國家安全法律。法規(guī)和其他規(guī)章制度,高度重視各項法律法規(guī)的貫徹落實,加強對員工的培訓,建立并嚴格貫徹實施安全生產(chǎn)制度,安全生產(chǎn)工作取得了明顯的成效。同時我們意識到安全生產(chǎn)一刻也不能放松,以更加嚴肅的態(tài)度加強了安全生產(chǎn)管理。
(2)環(huán)境保護
我公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程為物理過程,生產(chǎn)中采用循環(huán)用水,不產(chǎn)生三廢有害污染物,僅在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生少量廢氣。公司加強企業(yè)環(huán)境建設(shè),大力宣傳環(huán)境建設(shè)對于生產(chǎn)生活的重要性,是公司領(lǐng)導到員工在思想上有所認識。一直以來,公司堅持對環(huán)境建設(shè)投資,改善生產(chǎn)生活環(huán)境。一是加強廠區(qū)綠化建設(shè),種植果樹,種植綠化帶,美化環(huán)境。二是在各生產(chǎn)線易產(chǎn)生煙塵、廢氣的部位不斷更新除塵設(shè)置,保證排水排煙排氣排塵達標。公司通過ISO14001環(huán)境管理體系認證。通過體系的運行不斷發(fā)現(xiàn)管理中的問題,采用目標管理的形式,使環(huán)境管理工作逐年完善。
近三年來,公司積極響應(yīng)國家節(jié)約能源,保護環(huán)境的政策,在環(huán)境保護方面取得了可喜的成績。
(3)節(jié)能降耗、資源合理使用
我公司響應(yīng)國家以低碳排放為特征的新經(jīng)濟增長趨勢,綠色增長、低碳發(fā)展的政策,公司正積極努力抓好生產(chǎn)增長與能源利用的協(xié)調(diào),促進生產(chǎn)節(jié)能消耗。
我公司建立了《節(jié)能減排管理制度》,為規(guī)范能源管理、減少能源消耗做出規(guī)定。自運行以來,取得良好的效果。一是職工思想提高,由從前的“小來小去的不在意”到現(xiàn)在的“點滴能源當節(jié)約”;二是職工行為得到規(guī)范,小到一張紙的節(jié)約,大到生產(chǎn)設(shè)備不出現(xiàn)空運轉(zhuǎn),提高工作效率、節(jié)約生產(chǎn)消耗,方方面面無不體現(xiàn)能源制度的落實已經(jīng)由淺入深;三是生產(chǎn)能源消耗降低,公司必須用鍋爐加熱的生產(chǎn)車間響應(yīng)政府號召采用蒸汽加熱方式,減少污染。鍋爐配備先進環(huán)保裝置,使煙氣排放完全符合環(huán)境標準要求。公司冷卻用水均采用循環(huán)水,最大限度減少水資源浪費。公司所有用于證明的設(shè)備均更換為節(jié)能燈,采用聲控、光控等方式最大限度減少電能消耗。
(4)公益支持
公司努力發(fā)展自身經(jīng)濟的同時,在力所能及的范圍內(nèi),積極參加所在地區(qū)的科教衛(wèi)生、社區(qū)建設(shè)、捐資助學、扶貧濟困等社會公益活動,促進公司所在地區(qū)的發(fā)展。
公司積極參與社會公益事業(yè)。2013年5月20日公司領(lǐng)導為廣饒縣大王鎮(zhèn)劉堡村道路建設(shè)捐款5萬元。 2014年6月份捐款貧困蘇廟村,2014年6月5日公司領(lǐng)導在村黨委領(lǐng)導下走進大王鎮(zhèn)東孫莊村幫助村孤寡老人,資助貧困失學兒童等。2015年4月20日在大王鎮(zhèn)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下捐款大王鎮(zhèn)劉集后村的建設(shè)3萬元。2015年9月3日公司資助劉堡村困難大學生3萬元。 且公司一直資助貧困學生。
公司還積極倡導、組織員工獻愛心,參加義務(wù)獻血,多次組織員工向貧困災區(qū)捐款。
作為社會的一名成員,公司將承擔社會責任視為一項應(yīng)盡的義務(wù)和職責。雖然金禹王公司目前承擔社會責任能力有限,但公司將繼續(xù)緊抓國民經(jīng)濟快速增長所帶來的發(fā)展機遇,加快自身的發(fā)展。不斷接受社會各界的監(jiān)督,不斷完善公司社會責任管理體系建設(shè),加強與各利益相關(guān)方的溝通與交流,繼續(xù)支撐社會公益,扶助弱勢群體,促進公司與社區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展,合力創(chuàng)造更大可持續(xù)發(fā)展空間。
5、質(zhì)量信用記錄
企業(yè)在報告期內(nèi)質(zhì)量信用記錄良好,沒有違法違紀等事件的發(fā)生,未有因產(chǎn)品質(zhì)量原因,受到通報、索賠等不良事件的發(fā)生。未有國家、省、市監(jiān)督抽檢不合格現(xiàn)象的發(fā)生。
企業(yè)報告期內(nèi),質(zhì)量信用良好,聚氯乙烯防水卷材被評為“山東名牌”。
報 告 結(jié) 語
2022年,面對新的市場機遇和挑戰(zhàn),我們將以百倍的信心努力打造更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們將以"創(chuàng)新、誠信、盡職、敬業(yè)"的企業(yè)精神,贏得廣大用戶的支持和信賴;我們將以更加先進的技術(shù)和質(zhì)量管理,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效、安全放心的服務(wù)和產(chǎn)品,不斷提升公司的品牌價值。
山東金禹王防水材料有限公司
2023年5月10日
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